La profesionalización y capacitación del sector turístico en Puebla fueron reconocidas con la entrega de diversos distintivos y certificaciones a integrantes de Grupo Plaza, durante un acto realizado en Atlixco.
En total, la empresa recibió 12 Distintivos H, un Distintivo Tesoros de México y seis certificados del Curso de Inglés para la Atención al Visitante Internacional, como parte de las acciones orientadas a fortalecer la calidad de los servicios turísticos en el estado.
La ceremonia contó con la participación de la secretaria de Desarrollo Turístico, Carla López-Malo Villalón; la presidenta municipal de Atlixco, Ariadna Ayala Camarillo; y el director general de Grupo Plaza y vicepresidente de CANIRAC Puebla, Alejandro Covarrubias.
Los 12 Distintivos H reconocen el cumplimiento de procesos relacionados con la higiene, manejo y preparación segura de alimentos, mientras que el distintivo Tesoros de México fue otorgado a Hacienda Santo Cristo, convirtiéndose en el primero de este tipo para un establecimiento de Atlixco.
Esta última distinción reconoce a empresas que destacan por sus estándares de hospitalidad y atención, además de preservar y promover elementos del patrimonio cultural, arquitectónico y gastronómico de México.
Como parte del fortalecimiento de las capacidades del personal, seis colaboradores de Grupo Plaza también recibieron certificados por su preparación en inglés para la atención de visitantes internacionales, capacitación impartida por la Secretaría de Desarrollo Turístico a través de la Dirección de Profesionalización Turística.
Durante el evento, Carla López-Malo Villalón señaló que detrás de cada reconocimiento existe un proceso de capacitación y trabajo encaminado a mejorar la experiencia de quienes visitan Puebla.
La funcionaria informó además que las capacitaciones impulsadas por la dependencia registran actualmente un incremento cercano al 300 por ciento respecto a periodos anteriores, con el objetivo de ampliar las competencias de quienes participan en la actividad turística.
Por su parte, Ariadna Ayala Camarillo destacó la participación de las empresas en el fortalecimiento de sus equipos de trabajo y consideró que este tipo de acciones contribuyen a consolidar a Atlixco como destino turístico.
Alejandro Covarrubias indicó que los reconocimientos obtenidos son resultado del trabajo y preparación del personal de Grupo Plaza, y resaltó la importancia de mantener estándares de higiene, hospitalidad y atención, así como fortalecer el dominio del inglés para atender al turismo internacional.
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